Меня зовут Владимир Яковлев и я рад видеть Вас на моей сайте. Этот сайт будет посвящен вопросам связанным с финансам и деньгам, то есть тому, с чем сталкиваемся ежедневно ...  

Основа любых мер по защите потребителей - предоставление адекватной информации об условиях и сроках займа. Законы об обнародовании такой информации или “честном кредитовании” существуют во многих странах. Они обычно предусматривают, чтобы кредитные организации четко указывали процентную ставку и сроки займа в своих контрактах и прочих общедоступных документах, как продемон- стрировано в нижеприведенных примерах:

В Центральной Африке микрофинансовый закон от 2002 года требует, чтобы МФО обнародовали годовую процентную ставку (APR) в кредитных контрактах и вывешивали ее в своем офисе ... 

Защита потребителей объединяет все средства, необходимые для обеспечения интересов потребителей (в случае микрокредитования - обычно малоимущих заемщиков в развивающихся странах) с тем, чтобы они знали свои права и принимали разумные, информированные решения.

Основные категории мер по защите потребителя – требования по обнародованию полной стоимости займа, запрещающие и ограничивающие нормы в отношении процедур кредитования, механизмы рассмотрения жалоб и споров, а также обучение потребителей ... 

Во всем мире микрофинансовая общественность уделяет все больше внимания защите потребителей. Противоречивые темы, такие как высокие процентные ставки и чрезмерная задолженность заемщиков, вызывают всеобщую озабоченность проблемами малоимущих клиентов - от Боливии до Бангладеш и Южной Африки. Однако очень мало известно о том, как меры защиты потребителей можно применить к финансовым услугам для малоимущих ... 

В середине ноября в Москве прошло VIII заседание Межгосударственного валютного комитета (МВК). На нем обсуждались вопросы использования опыта Европейского Союза по введению евро и перспективы создания интегрированного рынка капиталов в странах СНГ, а также возможность введения в них единой валюты ... 

Начало XXI века ознаменовалось самым большим с 1930-х гг. обесцениванием мировых активов, рекордным числом корпоративных и национальных дефолтов, резким крахом таких видов деятельности инвестиционных банков, как первичные размещения акций на рынке (IPO) и финансирование слияний и поглощений. Все это неблагоприятно сказывается на крупнейших финансовых институтах, в том числе и в Европе ... 

Наглядным образом рассмотреть действия, скрывающиеся за терминами, удобнее всего на основании конкретных портфелей рекламных агентств или действий производителя. К сожалению, не каждый производитель продукта/услуги может адекватно оценить PR собственной компании в рамках данной статьи. Поэтому мы пойдем путем создания виртуальных компаний, при анализе действий которых покажем скрытый смысл терминов ... 

Расшифровка BTL – below the line – под чертой. Смысл аббревиатуры в ее истории: когда-то давно американский менеджер (история не сохранила его имени) составлял рекламную смету. Он привычно расписал расходы на прямую рекламу, подвел черту «Итого» и вдруг вспомнил, что забыл вписать еще непривычные на то время расходы на раздачу бесплатных образцов ... 

Иногда PR рассматривается как разновидность рекламы: как реклама (точнее, самореклама) фирмы или как косвенная реклама (например, в виде интервью, проблемной статьи, которые зачастую дают рекламный эффект намного больший, чем использование рекламного времени эфира или рекламных площадей в прессе) ... 

Действительно, не является ли PR пропагандистским воздействием, реализуемым только в условиях рыночной экономики с соответствующей неизбежной спецификой? И нередко в публицистических материалах, в лекциях некоторых специалистов можно встретить именно такое понимание PR. И вроде бы для этого есть основания ... 

Образцы успешных PR можно найти в Древней Греции, Риме, еще ранее — на Древнем Востоке, в Китае. Много примеров можно найти и в Новое время. Этой деятельностью занимались и неизвестные в наши дни люди, и такие знаменитости, как Будда и первоапостолы (особенно замечательна в этом плане фигура св. ап ... 

От слов вроде бы надо переходить к делу: от выражений и их смыслов — к изложению сути дела. Однако, прежде чем переходить к непосредственному рассмотрению целей, методов и т. д. PR, в высшей степени целесообразно, хотя бы вкратце, упомянуть то, что породило возникновение и бурное развитие PR, стимулируя все возрастающую востребованность в соответствующих технологиях менеджмента ... 

Работающая по рыночным законам экономика вызывает к жизни не только более демократические варианты политических систем (а конкретно — необходимость в таких специализациях, как избирательные технологии, например), но и целые области новой профессиональной деятельности, среди которых находится и паблик рилейшнз (PR) ... 

Брэнд-менеждер — любой менеджер, работавший с известными брэндами

Таких ситуаций очень много, приходит на интервью человек и рассказывает: в подразделении какой крутой мультинациональной компании он работал, и за какие известные брэнды в этой компании он отвечал. И что он там отвечал за бюджет, и за продвижение, и за долгосрочную стратегию и т ... 

В некоторых компаниях действительно считают, что брэнд — это реклама. Пример таких компаний — биржа «Алиса», «Довгань», многие докризисные банки, рекламу которых вы все помните. Ошибка была в том, что реклама их торговых марок плохо отвечала ценностям потребителей конкретных продуктов. Тратились огромные деньги, которые не приносили отдачи ... 

Многие думают, что задача брэнд-менеджера — придумывать название, дизайн, рекламу и другие имиджевые элементы брэнда. Как пример, можно привести ситуацию из одного психологического тренинга для управляющих по маркетингу. Когда дело дошло до обсуждения разных типов личностей, то многие предположили, что брэнд-менеджер — это творческий человек с «головой в небесах» и теоретическим подходом к жизни ... 

Слова «брэнд» и «брэнд-менеджер» уже давно стали популярными в российском бизнесе.

Но, тем не менее, действительно качественных и прибыльных брэндов на рынке катастрофически мало. С подъемом рынка, после кризиса, появилось масса торговых марок, которые плохо передают ключевые преимущества товара ... 

Корпоративный (фирменный) стиль – основа имиджа компании, формирующая доверие к ее товарам и услугам. Помогает потребителю выделить и запомнить Вашу компанию среди множества других.

Включает в себя набор системно организованных констант: художественно-графических, шрифтовых, цветовых, акустических, видео и др ... 

На сегодняшний день выставки в маркетинговой политике большинства компаний играют большую роль.

Ведь выставка для фирмы - это хорошая возможность привлечь к себе внимание целевой аудитории, представить новый продукт, получить обратную связь со своими потребителями. Однако это не все возможности, которые дает компании участие в выставке ... 

P.O.S.-материалы – (от point of sales - место продаж) – рекламные материалы, направленные на увеличение объема продаж в местах торговли продуктом. Предназначены для привлечения дополнительного внимания к товару среди товаров-конкурентов.

Основная цель P.O.S.- материалов – выделить товар, привести дополнительные аргументы в пользу данного товара, направить выбор потребителя, стимулируя его совершить покупку «здесь и сейчас» ... 

Логотип

Логотип – основной графический символ компании, отражающий стратегию торговой марки и позволяющий потребителям идентифицировать ее среди конкурентов.

Это своего рода печать качества, гарантирующая потребителям определенный уровень сервиса. Обладая мощным скрытым влиянием по сознание потребителя, он относится к основным ценностям компании ... 

Нейминг - это процесс создания успешных названий для компаний, товаров или услуг, подчиненный целям и задачам позиционирования.

Сложность и необходимость брендинга увеличивается в связи с возросшей быстротой изменений бизнес-среды и увеличением насыщенности рынка, с тем, что в современном мире происходит уменьшение заметности продуктов одной категории, а также заметное усиление конкуренции и возрастание значимости нематериальных ценностей товара ... 

Торговая марка - это совокупность принадлежащих продукту или услуге атрибутов предназначенных для выделения продукта или услуги среди конкурентов и призванных убедить потребителя в их высоком постоянном качестве.

Атрибуты торговой марки

Атрибутами торговой марки могут быть символ имя, термин, конструкция, устройство, технология, а также любая другая отличительная черта ... 

Ребрендинг – тотальная реорганизация существующего бренда, его перестройка под новые задачи и цели. Позволяет исправить ошибки и приспособиться к изменениям рынка.

Рекомендуется проводить каждые 5 лет.

Основными причинами для ребрендинга могут стать: изменения пристрастий потребителей, расширение целевой аудитории торговой марки, повышение имиджа компании, потеря уникальности, усиление конкурентной борьбы, необходимость дальнейшего развития бизнеса ... 

Стратегия марки – больше, чем что-либо другое, отвечает за ее развитие. Используя данные исследований, мы анализируем, что представляет собой ваша торговая марка сегодня, обсуждаем, какой бы вы хотели видеть ее в будущем. Результатом такой работы должна стать стратегия развития, которая будет управлять долгосрочным будущим торговой марки, формируя стиль поведения и цели, которые могут быть достигнуты уже в ближайшее время ... 

Брендинг – один из инструментов маркетинга, призванный создавать у потребителей долгосрочные предпочтения к товару или услуге.

Предпочтение формируется за счет комплексного воздействия таких элементов, как логотип (товарный знак), упаковка, реклама, мерчендайзинг (система выкладки товаров),

BTL-акции ...